Информирование

Уважаемые абоненты!

С 2:00 (по московскому времени) ведутся профилактические работы на оборудовании ГП КС, в связи с этим, будут наблюдаться нарушения связи у всех клиентов-пользователей оборудования Hughes Jupiter на спутнике Экспресс-АМ5 (140° в.д.) (луч Ka-диапазона). Услуги и сервисы клиентов, связь которых работает через данный космический аппарат, могут работать нестабильно.

Сообщаем, что на наших сетях проблем нет. На данный момент сроков восстановления услуг приблизительно 9:00 (по московскому времени). Сервисы будут восстановлены в автоматическом режиме после устранения проблем на спутнике.

Приносим извинения за причинённые неудобства!

Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-505-37-09 (звонок бесплатный).

Уважаемые абоненты!

В указанный период будет наблюдаться солнечная интерференция. По этой причине клиенты могут столкнуться с перерывами связи в интервале между 08:20 и 11:54 (по московскому времени). Максимальная продолжительность перебоев в сети – 12 минут в сутки.

Узнать больше о солнечной интерференции можно здесь.

Приносим извинения за причинённые неудобства!

Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-505-37-09 (звонок бесплатный).

Уважаемые абоненты!

В указанный период будет наблюдаться солнечная интерференция. По этой причине клиенты могут столкнуться с перерывами связи в интервале между 04:55 до 13:05 (по московскому времени).

Приносим извинения за причинённые неудобства!

Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-505-37-09 (звонок бесплатный).

Изменения в разделе 3

• Изменение цен на тарифы на услуги по передаче голосовой информации в сети передачи данных (IP-телефония)

Изменения в разделе 1

• Тарифные планы «Народный» и «КА_Народный» прекратили свое действие.